No Marketing, antes de montar uma estratégia e um plano comercial para ir ao mercado vendendo o serviço, é importante que se conheça o cliente e suas expectativas. Somente após essa análise do cenário ao qual esse cliente se encontra, conhecendo sua história, seus trabalhos, sua marca e qual é o alcance real do seu Projeto, é que se pode quantificar o que será oferecido ao cliente e estabelecer um valor do investimento que deverá ser pago.